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深海捷智能AI医疗客服机器人

相信不少患者在就医时都会遇到这样的情况:想挂号、办理就诊卡担心流程繁琐;想挂专家号又不知道医生今天值不值班。大多数患者第一次去医院看病,都会需要咨询就诊流程的各种问题。
在传统的医院服务模式中,只有单一的人工咨询服务,咨询电话常常爆线,一些简单的问题有时也需要患者亲自到医院现场才能得到解答,无形中造成了医院与患者的双向消耗。

全新的医疗客服机器人可以助医院解决挂号、科室、就诊卡、医生排班等一些重复性、高频问题,患者可通过医疗客服机器人获得全面、准确的自动应答,并“顺滑”的与人工客服无缝融合,实现患者咨询分流,重要问题不遗漏,高频问题自动答,发挥人工客服更大的价?#25285;?#25215;接咨询能力进一步得到释放,实现了效果与渠道的全面提升。
与我们合作,使用智能AI医疗客服机器人,不仅能为患者提供更加便捷、高效的就医服务与体验,助力医院提升整体服务质量及降低医疗资源消?#27169;?#26356;是推动医疗行业加速步入智能时代的重要举措。深海捷AI运用智能技术助力医疗行业,?#20013;?#28145;化和推动“AI+行业”的全面落地。
深海捷的在线智能客服就为消费者提供着24小时的全天候服务,每天上万次的咨询量,在线智能客服都能帮您解决,高效率的处理,消费成本最大化利用。在深海捷AI的助力下,医院医疗客服机器人能够实?#21482;?#31572;覆盖率达到95%以上,回答准确率也在80%以上。
为了不断提升医院服务质量,医院服务需要一直在不断尝?#28304;?#26032;,力争让患者体验到最便捷省心的服务。深海捷AI合作推出的客服机器人拥有了更高的回答准确率,能完美的与人工客服全面合作,及时高效的回复患者们提出的每一个问题,大大节省了医护人员的维护时间。
相对的关于信息和数据安全隐患问题,深海捷所搭建的智能客服平台提供包括数据安全性、数据完整性、接口安全?#38498;?#31995;统安全性四重保护,这不仅能为传统企业加强保障数据安全和提供?#20013;?#20113;通信资源基础,在保证外呼质量的前提下,还可为传统企业提供本地优惠话费资费,在降低通话成本的同时,大幅提高电话接通率。
深海捷智能客服机器人呼叫系统为用户提供多渠道、方便快捷的智能客户服务,全面满足企业的自助化业务咨询、业务办理、营销推广等业务需求,在金融、电信、互联网、交通、教育、医疗、政府公用事业、餐饮、汽车、房地产等众多领域得到了广泛应用并受到了广大合作伙伴的高度肯定。

有疑问或想了解更多,请咨询:400-700-2505

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