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深海捷科技智能全客服 高效率输出

深海捷客服专注于提供新一代的智能全客服,通过基于云端的通用客服平台帮助企业服务于来自网站、微信、App、电话等渠道的客户;致力于通过人工智能技术解放客服生产力,帮助企业客服提升销售额,降?#32479;?#26412;;目前已经服务了包括腾讯、陌陌、绿瘦、美的、百度,广汽等上千家企业客户。

外呼机器人
自动外呼、电话回访、电话营销、金融催缴、业务提醒、订单审核、追评机器人、会议通知、问卷调查、语音指令等;对不同外呼业务场景意图进行分析分类,让机器人可快速响应、挖掘对话中可能存在的问题和需求,精准筛选客户状态,如筛选意向客户等。
呼入机器人

  1. 智能机器人客服
  2. 智能语音导航
  3. 24小时智能语音服务,基于智能规则,分析对话内容,提升服务质量、监控舆情风险、优化服务策略
  4. 工单系统对接
智能客服专业服务
以AI驱动客服:我们与传统的客服系统完全不一样,通过最顶尖的人工智能算法改造客服的方方面面,提升销售额,降?#32479;?#26412;。
统一客服平台:深海捷智能客服由在线客服+机器人客服+呼叫中心+工单系统+AI大数据分析平台+开放平台六大产品模块构成,覆盖客服的方方面面。
AI智能呼叫中心的价值

  1. 人工成本节省80%
  2. 外呼效率提升80%
  3. 人员管理效率提升60%
  4. 客服质量提升80%
  5. 数据分析价值提升80%
我们是国内最早基于NGN技术高效地实现计算机数据、语音和多媒体通讯和交互,打造了成熟、稳定、扩展性高、功能强、简单易用、深海捷云呼叫中心平台。

有疑问或想了解更多,请咨询:400-700-2505

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